Política de envío
Procesamiento de Pedidos:
• Todos los pedidos se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.
Opciones de Envío:
• Ofrecemos entregas a través de DHL, ESTARETA, J&T, si tu código postal no es manejado por la paquetería elegimos la mejor opción para la entrega de tu pedido. Zonas extendidas generan un costo extra (en caso de que tu código postal sea zona extendida nos comunicaremos contigo para hacerte saber sobre el costo adicional tú decides si se hace el envío o te hacemos devolución)
Información de Envío:
• Asegúrate de proporcionar información de envío precisa durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a información incorrecta.
Tiempo de Entrega:
• El tiempo de entrega varía según la ubicación y la opción de envío seleccionada. Proporcionaremos un estimado durante el proceso de compra, pero ten en cuenta que pueden ocurrir demoras imprevistas.
• En algunos casos, el código postal de destino puede pertenecer a una zona extendida, lo cual podría generar retrasos adicionales en el tiempo de entrega. Esto depende directamente de la paquetería, y no siempre tenemos esta información al momento de la compra.
•Puedes consultar si tu código postal está en una zona extendida utilizando esta herramienta.
Seguimiento de Envíos:
• Proporcionaremos información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Utiliza esta información para rastrear tu paquete y estar al tanto de su ubicación.
Gastos de Envío:
• Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la opción de envío seleccionada y la ubicación de entrega.
Envíos Internacionales:
• Ofrecemos envíos internacionales, pero ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar y los clientes son responsables de los impuestos y aranceles aduaneros.
Envíos Perdidos o Dañados:
• En caso de envíos perdidos o dañados, contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación de manera adecuada.
Recogida en Tienda:
• En algunos casos, ofrecemos la opción de recogida en tienda. Por favor, espera la confirmación antes de acudir a recoger tu pedido.
Para cualquier pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, contáctanos. Gracias por elegir Chula Bisutería.
Fecha de última actualización: 01/Feb/2024