Políticas de devolución

 

Política de Devolución

En “Chula Bisutería”, valoramos tu satisfacción y queremos asegurarnos de que estés encantado con tu compra. A continuación, presentamos nuestra política de devolución específica para nuestros productos:

1. Plazo de Devolución:

• Puedes solicitar una devolución en un plazo de 15 días desde la fecha de compra.

2. Condiciones del Producto:

• La joyería debe estar en su estado original, sin señales de uso, con todas las etiquetas y embalajes originales.

3. Proceso de Devolución:

• Inicia el proceso de devolución contactando a nuestro servicio al cliente (chulabisuteriamx@gmail.com).

• Proporciona detalles como el número de pedido, descripción de la joyería y razón de la devolución.

4. Reembolsos:

• Después de recibir y verificar la joyería devuelta, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.

5. Gastos de Envío:

• Los gastos de envío originales no son reembolsables, y el cliente asume los costos de envío para la devolución.

 

6. Productos No Elegibles para Devolución:

• Por razones de higiene, aretes que hayan sido usados no son elegibles para devolución. Consulta con nuestro servicio al cliente para más detalles.