Políticas de devolución

Plazo de Devolución:

• Puedes solicitar una devolución en un plazo de 10 días desde la fecha de compra.

Condiciones del Producto:

• La joyería debe estar en su estado original, sin señales de uso, con todas las etiquetas y embalajes originales.

Proceso de Devolución:

• Inicia el proceso de devolución contactando a nuestro servicio al cliente (chulabisuteriamx@gmail.com).

• Proporciona detalles como el número de pedido, descripción de la joyería y razón de la devolución.

Reembolsos:

• Después de recibir y verificar la joyería devuelta, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.

Gastos de Envío:

• Los gastos de envío originales no son reembolsables, y el cliente asume los costos de envío para la devolución.

 Productos No Elegibles para Devolución:

• Por razones de higiene, aretes que hayan sido usados no son elegibles para devolución. Consulta con nuestro servicio al cliente para más detalles.